為加快城市化進(jìn)程，提升城市品位和形象，方便城區(qū)擴(kuò)大后廣大乘客的乘車需求，經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門批復(fù)，自2008年11月28日起，我市公共交通將使用射頻式IC卡乘車卡（以下簡(jiǎn)稱IC卡），現(xiàn)將IC卡申領(lǐng)及使用須知公告如下：
一、IC卡類型及發(fā)售方法：
暨陽通卡分為普通卡、優(yōu)惠卡（分為學(xué)生卡、老年優(yōu)惠卡）及免費(fèi)卡（分為高齡卡、康復(fù)卡和愛心卡），共三大類六小類。
1、普通卡
該卡免照可到江陰市國(guó)信市民卡有限公司服務(wù)中心或公交指定的公共自行車租用售卡點(diǎn)申領(lǐng)。該卡實(shí)行一人一卡制，可跨年、月使用，可乘坐市內(nèi)所有已安裝車載收費(fèi)機(jī)的市內(nèi)公交車，乘坐市內(nèi)公交按票價(jià)的95%扣取，每次充值金額最低為30元，售卡時(shí)該卡一次性收取維護(hù)費(fèi)25元。
2、學(xué)生卡（2008年12月下旬實(shí)現(xiàn)）
發(fā)行對(duì)象限江陰市教育局核準(zhǔn)的全日制高中（含三年制初中中專、技校、職高）、初中、小學(xué)，年齡在18周歲以下的學(xué)生，該卡貼照，憑本人有效證件（學(xué)生證、戶口簿）及一張一寸免冠近照到市民卡服務(wù)中心或公交客服中心申領(lǐng)，學(xué)生卡充值金額最低為30元，乘坐市內(nèi)公交按票價(jià)的50%扣取，售卡時(shí)該卡一次性收取維護(hù)費(fèi)25元。學(xué)生卡只限本人使用，上車須出示驗(yàn)證，每壹年年檢一次，年檢日期定為每年6月份，逾期未年檢即轉(zhuǎn)為普通卡。
3、老年卡（2008年12月下旬實(shí)現(xiàn)）
發(fā)行對(duì)象限本市60周歲（含）至70周歲的老年人，憑身份證及一張一寸免冠近照到市民卡服務(wù)中心或公交客服中心申領(lǐng)。售卡時(shí)該卡一次性收取維護(hù)費(fèi)25元。老年卡首次充值最低為30元，乘坐市內(nèi)公交每月繳費(fèi)15元，乘車無刷卡次數(shù)限制，老年卡只限本人使用，上車須出示驗(yàn)證，每壹年年檢一次，逾期未年檢即轉(zhuǎn)為普通卡。
4、高齡卡。高齡卡發(fā)行對(duì)象為江陰市70周歲（含）以上的老年人，乘車無刷卡次數(shù)限制，只限本人使用，上車須出示驗(yàn)證，每壹年年檢一次，逾期未年檢即轉(zhuǎn)為黑名單卡，辦理方法待定。
5、康復(fù)卡。（2008年12月下旬實(shí)現(xiàn)）
康復(fù)卡發(fā)行對(duì)象為江陰市癌癥康復(fù)協(xié)會(huì)的會(huì)員，辦理時(shí)要憑本人身份證、一張一寸免冠近照以及相關(guān)有效證件到市民卡服務(wù)中心或公交客服中心申領(lǐng)，售卡時(shí)該卡一次性收取維護(hù)費(fèi)25元，乘車無刷卡次數(shù)限制，只限本人使用，上車須出示驗(yàn)證，每壹年年檢一次，逾期未年檢即轉(zhuǎn)為黑名單卡。
6、愛心卡。愛心卡發(fā)行對(duì)象為本市持有民政部門發(fā)放的殘疾證的人，乘車無刷卡次數(shù)限制，只限本人使用，上車須出示驗(yàn)證，每壹年年檢一次，逾期未年檢即轉(zhuǎn)為黑名單卡。辦理方法待定。
二、使用須知
1、IC卡可多次充值使用。學(xué)生卡、老人卡及免費(fèi)卡不得轉(zhuǎn)借和冒用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)班公交車駕駛員有權(quán)將卡收繳，并交公交公司，然后由公交公司再交至市民卡中心處理，同時(shí)根據(jù)《城市公共客運(yùn)管理?xiàng)l例》，對(duì)違章乘車者進(jìn)行處罰。
2、持IC卡的乘客上車刷卡時(shí)，須將卡平面靠近車載收費(fèi)機(jī)的刷卡區(qū)（7厘米以內(nèi)）進(jìn)行刷卡。除學(xué)生卡、老年卡、免費(fèi)卡以外，也可放在拎包、皮夾內(nèi)，在車載收費(fèi)機(jī)（POS）感應(yīng)區(qū)內(nèi)進(jìn)行刷卡。刷卡時(shí)不要太快，也不要左右晃動(dòng)，以免未被確認(rèn)。防止多扣費(fèi)，車載機(jī)內(nèi)設(shè)置了五分鐘內(nèi)只能刷一次的程序，所以乘坐公交車時(shí)只能單人刷卡，不能同時(shí)刷幾次。
3、持IC卡乘車刷卡時(shí)，車載收費(fèi)機(jī)對(duì)各種卡都有相應(yīng)的聲光提示，并顯示扣款金額和卡內(nèi)余額。
⑴當(dāng)卡內(nèi)余額不足扣款金額，車載收費(fèi)機(jī)會(huì)發(fā)出“請(qǐng)充值”的語音提示，乘客應(yīng)按該線路客運(yùn)票價(jià)投幣乘車，并及時(shí)到各充值點(diǎn)充值。
⑵當(dāng)已過卡有效期時(shí)，車載收費(fèi)機(jī)會(huì)發(fā)出 “過期卡”的語音提示
⑶遇刷卡方法不正確時(shí)（如速度過快，使用不當(dāng)），紅燈亮。乘客應(yīng)按正確方法重新刷卡或及時(shí)向駕駛員咨詢。
⑷當(dāng)遇到“黑名單卡”時(shí)，車載收費(fèi)機(jī)會(huì)發(fā)出“黑名單”的語音提示，紅燈亮，此時(shí)當(dāng)班駕駛員有權(quán)收繳該卡。
4、當(dāng)乘客對(duì)車載收費(fèi)機(jī)扣款有疑問時(shí)，在不影響駕駛員正常工作和其他乘客正常乘車的情況下，可要求駕駛員查詢?cè)摽ㄔ诒敬诬囕d收費(fèi)機(jī)上的收費(fèi)記錄，或記下所乘車輛的車號(hào)、線路，到國(guó)信市民卡服務(wù)中心查驗(yàn)處理。
5、乘客乘車時(shí)，如遇車載收費(fèi)機(jī)出現(xiàn)故障，不能正常工作時(shí)，持卡乘客應(yīng)聽從駕駛員的疏導(dǎo)，主動(dòng)示卡，或轉(zhuǎn)乘下一班車。
6、乘客不得使用“偽卡”和冒用他人優(yōu)惠IC卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，駕駛員有權(quán)收繳冒用卡或“偽卡”，如有異議可隨車到終點(diǎn)站開具《IC卡暫扣憑證》，三天后到國(guó)信市民卡服務(wù)中心處理，情節(jié)嚴(yán)重者由國(guó)信市民卡服務(wù)中心送交公安部門依法處理。
7、領(lǐng)卡人必須妥善保管初次領(lǐng)卡的《江陰市民卡暨陽通發(fā)卡憑證》，持卡人辦理?yè)Q卡、退卡時(shí)必須憑《江陰市民卡暨陽通發(fā)卡憑證》和與之相對(duì)應(yīng)的IC卡辦理相關(guān)手續(xù)。
8、暨陽通普通卡的使用實(shí)行一人一卡制，不記名，不掛失。
下列IC卡使用情況屬駕駛員收繳范圍：
⑴冒充他人使用的學(xué)生卡、老年卡、免費(fèi)卡和各種記名卡；
⑵非江陰市民卡中心發(fā)行的IC卡。
7、IC卡應(yīng)妥善保管，確保有效使用，不得彎曲、折斷、烘烤、打孔、浸水等，不得自行打塑料封套。由此引起的IC卡失效，乘客自行負(fù)責(zé)。
三、換卡、退卡、查詢辦法
1、換卡
IC卡因故不能正常使用時(shí)，可持卡到國(guó)信市民卡服務(wù)中心憑申領(lǐng)時(shí)使用的證件及《江陰市民卡暨陽通發(fā)卡、充資憑證》進(jìn)行驗(yàn)證，屬IC卡質(zhì)量問題，從領(lǐng)卡之日起在一年質(zhì)保期內(nèi)給予免費(fèi)調(diào)換；過質(zhì)保期的故障卡和屬乘客人為損壞的卡，須付工本費(fèi)25元（壞卡維護(hù)費(fèi)恕不退還），并交回壞卡，給予換卡。不得彎曲、折斷、烘烤、打孔、浸水等，不得自行打開塑料封套。由此引起IC卡失效，由乘客自行負(fù)責(zé)。
下列情況均屬人為損壞：
⑴卡面彎曲、斷裂；
⑵卡面打洞，破壞芯片；
⑶卡浸水，破壞內(nèi)部芯片和線圈；
⑷自行拆開卡片；
⑸其它人為損壞。
2、退卡
IC卡可以根據(jù)乘客要求辦理退卡，退卡時(shí)需攜帶持卡人有效身份證或有效證件，以及《《江陰市民卡暨陽通發(fā)卡憑證》乘客聯(lián)到市民卡服務(wù)中心辦理。經(jīng)核實(shí)證件、卡號(hào)，確保IC卡完好、清潔、無損、無彎折，即可給予退卡。
⑴退卡時(shí)，IC卡維護(hù)費(fèi)按每卡每月（不足一月按一月計(jì)算）0.5元收取，余額退還。
⑵為了乘客卡內(nèi)資金安全，減少現(xiàn)金流量，每卡充值上限為999元。
3、查詢
持IC卡的乘客可到各充值點(diǎn)查詢卡內(nèi)余額。在使用過程中遇到問題，可與市民卡服務(wù)中心聯(lián)系。
IC卡乘車問答
1、問申領(lǐng)公交IC卡乘車須辦理哪些手續(xù)？
答：一、普通卡：繳納一次性維護(hù)費(fèi)25元，并按規(guī)定存入一定金額后，即可辦理。
二、學(xué)生卡：需本人學(xué)生證和戶口簿，一張免冠近照，填寫《江陰市民卡暨陽通優(yōu)惠卡申領(lǐng)登記單》，繳納一次性維護(hù)費(fèi)25元，并按規(guī)定存入一定金額后，方可辦理。
三、老年卡：需本人身份證，一張免冠近照，填寫《江陰市民卡暨陽通優(yōu)惠卡申領(lǐng)登記單》，繳納一次性維護(hù)費(fèi)25元，并按規(guī)定存入一定金額后，方可辦理。
四、免費(fèi)卡：需本人身份證及相關(guān)證明材料，一張免冠近照，填寫《江陰市民卡暨陽通免費(fèi)乘車卡申領(lǐng)登記單》，即可辦理。
2、問：怎樣保護(hù)IC卡？
答：要將卡裝入有一定厚度和硬度的保護(hù)套內(nèi)，不要不加保護(hù)隨意裝入衣兜內(nèi)，不得任意扭曲彎折IC卡；要避免IC卡受到外力沖擊，不能置于過熱或過冷的環(huán)境下，IC卡適應(yīng)的環(huán)境溫度為0-50℃；要保護(hù)卡的干燥，不能將卡浸泡在水中，嚴(yán)禁將卡與磁性物體同放在一起。對(duì)于封裝好的IC卡不能擅自打開，以避免不必要的損失。
3、問：公交IC乘車卡如何充值？
答：當(dāng)您的乘車卡內(nèi)余額不足或用完需充值時(shí)，可在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)到IC卡充值點(diǎn)和服務(wù)中心充值。
4、問：持卡者如何查詢卡內(nèi)余額？
答：持卡都需要查詢卡內(nèi)余額，可在營(yíng)業(yè)時(shí)間到各充值點(diǎn)進(jìn)行查詢。查詢時(shí)，只需將卡在查詢機(jī)刷卡區(qū)前停留一下，查詢機(jī)顯示屏上即會(huì)顯示余額及其他信息。查詢?yōu)槊赓M(fèi)，不扣卡內(nèi)余額。
5、問：學(xué)生、老年優(yōu)惠乘車卡以及各免費(fèi)卡可否轉(zhuǎn)借他人使用？是否可以帶人刷卡？
答：不能。按規(guī)定學(xué)生、老年優(yōu)惠卡以及各免費(fèi)卡只限本人使用，不可以轉(zhuǎn)借。持卡者在乘車時(shí)應(yīng)主動(dòng)出示，請(qǐng)駕駛員驗(yàn)證，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)借，當(dāng)班駕駛員有權(quán)收繳。
6、問：卡內(nèi)余額不足一次乘車時(shí)，怎么辦？
答：當(dāng)卡內(nèi)余額不足一次乘車額時(shí)，車載收費(fèi)機(jī)會(huì)自動(dòng)發(fā)出“請(qǐng)充值”提示，乘客應(yīng)按該線路客運(yùn)票價(jià)投幣。同時(shí)持卡人需盡快到充值點(diǎn)充值，方可繼續(xù)刷卡乘車。
7、問：學(xué)生高中、中專畢業(yè)或年滿18周歲后，原學(xué)生優(yōu)惠卡如何處理？
答：學(xué)生高中、中專畢業(yè)后，將不能享受學(xué)生優(yōu)惠IC卡的待遇。對(duì)此，原持卡學(xué)生可到中心轉(zhuǎn)普通卡（A卡）消費(fèi)或辦理退卡。如轉(zhuǎn)卡，則卡內(nèi)余額轉(zhuǎn)到新卡上，如退卡也可按規(guī)定退還卡內(nèi)余額。
8、問：遇車載收費(fèi)機(jī)不能正常工作時(shí)，乘客如何乘車？
答：如遇車載收費(fèi)機(jī)不能正常工作時(shí)，請(qǐng)乘客出示IC乘車卡免費(fèi)乘車或聽從駕駛員的安排乘坐下一輛車。但不出示IC卡乘車的乘客，請(qǐng)按規(guī)定投幣。
9、問IC卡損壞后怎么辦？
答：如乘客所持的IC卡因故不能正常使用時(shí)，可攜卡及申領(lǐng)卡時(shí)使用的身份證件、《江陰市民卡暨陽通發(fā)卡、充資憑證》乘客聯(lián)到IC卡服務(wù)中心，經(jīng)驗(yàn)證，辦理相關(guān)手續(xù)后，即可換卡。換卡時(shí)，如遇于乘客使用不當(dāng)及人為損壞的，乘客需付維護(hù)費(fèi)25元并交回壞卡。原卡的維護(hù)費(fèi)不再退還。換卡后，原卡內(nèi)存有的金額將移到新卡內(nèi)。
10、問：推行IC卡后，還能繼續(xù)投幣嗎？
答：可以。為方便廣大乘客乘車，現(xiàn)行公交線路采用現(xiàn)金投幣和刷卡扣費(fèi)并存的繳費(fèi)方式。
11、問：學(xué)生、老年優(yōu)惠卡如何年檢？
答：學(xué)生優(yōu)惠卡每年6月進(jìn)行年檢。請(qǐng)持學(xué)生證和戶口簿到市民卡服務(wù)中心，經(jīng)確認(rèn)后即完成年檢。老年卡在每年12月份進(jìn)行年檢，年檢時(shí)請(qǐng)持本人身份證及老年證到市民卡服務(wù)中心，經(jīng)確認(rèn)后即完成年檢各免費(fèi)卡在每年5月份進(jìn)行年檢，年檢時(shí)請(qǐng)持本人身份證及相關(guān)證明到市民卡服務(wù)中心，經(jīng)確認(rèn)后即完成年檢。逾期不年檢即轉(zhuǎn)為普通卡。
